Gizlilik politikası

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 21 Ağustos 2026

Velarest ("Şirket" veya "Biz") olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımıza ilettiğiniz kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin usul ve esaslar işbu Gizlilik Sözleşmesi ve Aydınlatma Metni ile açıklanmaktadır.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Velarest tarafından aşağıda belirtilen kapsamda toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Marka: Velarest

  • E-posta: velarestco@gmail.com

  • Telefon: +90 530 792 95 66

  • Adres: Çırpıcı Mah. 75/10 Sok. Bina No: 4-6 Daire: 21, 34025 Zeytinburnu / İstanbul, Türkiye

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, kargo takip bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.

  • Finansal Bilgiler ve Ödeme Güvenliği: Ödeme yöntemi ve işlem onay kayıtları. (Kredi kartı/banka kartı bilgileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden şifrelenerek iletilir; tarafımızca sunucularımızda saklanmaz).

  • İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler: IP adresi, site içi gezinme verileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi, kargolanması ve faturalandırılması,

  • Satış sonrası destek, iade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yönetilmesi,

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Güvenli alışveriş ortamının sağlanması ve şüpheli işlemlerin/dolandırıcılığın önlenmesi,

  • Açık rızanız olması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün tanıtımlarının iletilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi amacıyla ve yasal çerçevede aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Sipariş teslimatının sağlanması için anlaşmalı kargo firmaları,

  • Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi için lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico),

  • Web sitesi altyapısının sürdürülmesi ve barındırma hizmeti için e-ticaret altyapı sağlayıcımız (Shopify),

  • Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca Velarest’e başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi durumunda bu durumun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

6. İletişim ve Başvuru

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: velarestco@gmail.com

  • Telefon: +90 530 792 95 66

  • Posta Adresi: Çırpıcı Mah. 75/10 Sok. No: 4-6 Daire: 21 Zeytinburnu / İstanbul